• Исследование текущего имиджа бренда, конкурентов и медиаполя.
• Определение целей PR: узнаваемость, репутация, доверие, лидерство мнений.
• Формирование ключевых сообщений и tone of voice бренда.
• Разработка PR-стратегии и KPI (количество публикаций, охват, индекс тональности, рост упоминаний и т.д.).
Цель этапа: понять, как воспринимается бренд сейчас и каким он должен быть в публичном поле.