• Получение и проработка брифа от клиента.
• Анализ продукта, целевой аудитории, рынка и конкурентов.
• Определение KPI и ключевых задач (узнаваемость, продажи, вовлечённость и т.д.).
Цель этапа: понять, что именно нужно бизнесу и какие маркетинговые инструменты это решат.